Inbreukbeleid – Auteursrecht & Intellectueel Eigendom

Bijgewerkt: 20 maart 2026

Virexa respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwacht dat onze klanten dit ook doen. Wij handelen conform de Auteurswet en de Europese Richtlijn inzake auteursrecht (2019/790/EU).

1. Melding van inbreuk (Notice & Takedown)

Bent u van mening dat inhoud op een door Virexa gehoste website inbreuk maakt op uw auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten? Stuur uw melding dan schriftelijk naar:

Uw melding dient de volgende informatie te bevatten:

1. Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop inbreuk wordt gemaakt;
2. De exacte URL('s) van de inbreukmakende inhoud;
3. Bewijs dat u de rechthebbende bent of namens de rechthebbende optreedt;
4. Uw contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer);
5. Een verklaring dat u te goeder trouw handelt en dat de informatie correct is.

2. Tegenmelding (Counter Notice)

Bent u de klant van wie de inhoud is verwijderd en bent u van mening dat dit onterecht is? Dan kunt u een tegenmelding indienen bij [email protected]. Wij zullen de zaak beoordelen en u informeren over de uitkomst.

3. Herhaalde inbreuken

Bij herhaaldelijke vastgestelde inbreuk op intellectuele eigendomsrechten behoudt Virexa zich het recht voor om het betreffende hostingaccount zonder terugbetaling te beëindigen.

Back-upbeleid

Bijgewerkt: 20 maart 2026

Virexa maakt dagelijks automatische back-ups van hostingomgevingen als aanvullende veiligheidslaag. Dit neemt echter niet weg dat klanten zelf verantwoordelijk zijn voor het maken en bewaren van hun eigen back-ups.

1. Wat Virexa back-upt

1. Dagelijkse automatische back-ups:

   Webhosting-accounts worden dagelijks automatisch geback-upt. Back-ups worden bewaard voor een periode van minimaal 7 dagen.

2. Inhoud van back-ups:

   Back-ups bevatten bestanden in de public_html-map en MySQL-databases die zijn gekoppeld aan uw hosting-account.

3. Herstellen vanuit back-up:

   U kunt via DirectAdmin zelf uw back-ups downloaden of een herstelverzoek indienen bij onze support. Let op: volledig account-herstel vanuit onze back-ups kan tot 24 uur duren.

2. Beperkingen en eigen verantwoordelijkheid

1. Back-ups zijn een aanvullende dienst en geen garantie. Virexa is niet aansprakelijk voor verlies van data als gevolg van technische problemen, gebruikersfouten of andere oorzaken.
2. Klanten worden sterk aangeraden eigen back-ups te maken en op te slaan op een externe locatie (bijv. via CodeGuard Backup of Acronis Backup).
3. Back-ups van e-mailaccounts zijn niet inbegrepen in de standaard dagelijkse back-up. Download regelmatig uw e-mail via een e-mailclient (bijv. Outlook of Thunderbird).

3. Back-upoplossingen

Voor uitgebreidere back-upbescherming biedt Virexa aanvullende diensten aan:

• CodeGuard Backup – Dagelijkse website-back-ups met herstelfunctie
• Acronis Backup – Professionele back-up voor servers en zakelijke data

AVG / GDPR – Gegevensverzoeken

Bijgewerkt: 20 maart 2026

Virexa verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679). Voor een volledig overzicht van hoe wij uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

1. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

1. Recht op inzage (Artikel 15 AVG)

   U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Wij verstrekken u een overzicht van uw gegevens binnen 30 dagen.

2. Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG)

   Zijn uw gegevens onjuist of onvolledig? U kunt verzoeken om correctie. Dit kunt u ook zelf doen via uw klantenpaneel op mijn.virexa.nl.

3. Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden", Artikel 17 AVG)

   U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij Virexa een wettelijke verplichting heeft om deze te bewaren (bijv. voor de belastingdienst: 7 jaar bewaarplicht voor factuurgegevens).

4. Recht op beperking van verwerking (Artikel 18 AVG)

   U kunt in bepaalde gevallen verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijv. tijdens een bezwaarprocedure.

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 AVG)

   U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (bijv. JSON of CSV).

6. Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG)

   U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Na uw bezwaar zullen wij u niet meer benaderen voor commerciële communicatie.

2. Een Verzoek Indienen

Stuur uw verzoek naar [email protected] met het onderwerp "AVG-verzoek – [type verzoek]". Wij vragen u uw identiteit te verifiëren alvorens we uw verzoek in behandeling nemen. U ontvangt uiterlijk binnen 30 dagen een reactie.

3. Klacht Indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u niet tevreden met hoe Virexa uw AVG-verzoek heeft afgehandeld? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Servicevoorwaarden – Hosting & Diensten

Bijgewerkt: 20 maart 2026

Door gebruik te maken van de diensten van Virexa gaat u akkoord met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door alvorens u een dienst afneemt.

1. Aanvullende Beleidsregels

Op onze diensten zijn de volgende aanvullende beleidsregels van toepassing:

1. Acceptabel Gebruik Beleid
2. Privacybeleid
3. Algemene Voorwaarden
4. Annulering & Terugbetalingsbeleid

2. Accountvereisten

1. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn of handelen namens een rechtspersoon om diensten bij Virexa af te nemen.
2. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Bij vermoeden van misbruik dient u Virexa onmiddellijk te informeren via [email protected].
3. Het is niet toegestaan uw account over te dragen of te verkopen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Virexa.

3. Betalingen & Automatische Verlenging

1. Vooruitbetaling: Alle diensten worden vooraf gefactureerd voor de gekozen periode (maand of jaar).
2. Automatische verlenging: Diensten worden automatisch verlengd tenzij u de automatische verlenging tijdig uitschakelt via uw klantenpaneel. U ontvangt een verlengingsherinnering per e-mail minimaal 14 dagen voor de verlengingsdatum.
3. Betalingsachterstand: Bij niet-tijdige betaling behoudt Virexa zich het recht voor om diensten te suspenderen na een herinneringstermijn van 7 dagen.

4. Inhoud & Verantwoordelijkheid

U bent zelf volledig verantwoordelijk voor alle inhoud die u publiceert via Virexa-diensten. Virexa is een passieve hostingprovider en draagt geen redactionele verantwoordelijkheid voor de inhoud van klantwebsites.

Virexa behoudt zich het recht voor om, na melding van onwettige inhoud, deze inhoud te verwijderen of de toegang tot de betreffende dienst te blokkeren conform de procedures in ons Inbreukbeleid.

5. Accountbeveiliging

1. Gebruik een sterk wachtwoord en activeer tweefactorauthenticatie (2FA) in uw klantenpaneel.
2. Virexa zal u nooit per e-mail of telefoon vragen om uw wachtwoord. Geef dit nooit door.
3. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang tot uw account: wijzig direct uw wachtwoord en neem contact op met onze support.

6. Aansprakelijkheidsbeperking

De aansprakelijkheid van Virexa is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 3 maanden voor de betreffende dienst heeft betaald. Virexa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade.

7. Wijzigingen in Servicevoorwaarden

Virexa behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden klanten per e-mail geïnformeerd, minimaal 30 dagen voor de inwerkingtreding. Voortgezet gebruik van de diensten na inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

8. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten met Virexa is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Domeinregistratie Overeenkomst

Bijgewerkt: 20 maart 2026

Door het registreren van een domeinnaam via Virexa gaat u akkoord met de volgende voorwaarden, evenals de voorwaarden van de betreffende domeinregistrar en registry (o.a. SIDN voor .nl-domeinen).

1. Registratie & Eigendom

1. Registrant is de eigenaar:

   De klant (registrant) is de juridische eigenaar van de geregistreerde domeinnaam. Virexa treedt op als registrar/reseller namens de klant.

2. Nauwkeurige gegevens:

   U bent verplicht juiste, actuele en volledige contactgegevens op te geven bij registratie. Onjuiste WHOIS-gegevens kunnen leiden tot schorsing of verwijdering van de domeinnaam door de registry.

3. Beschikbaarheid:

   Virexa garandeert niet de beschikbaarheid van een domeinnaam. Een bestelling voor een domeinnaam is pas definitief na bevestiging van succesvolle registratie.

2. Verlengingen & Verlopen

1. U ontvangt een verlengingsherinnering per e-mail minimaal 30 dagen voor de verloopdatum.
2. Na verloopdatum volgt een quarantaineperiode (varieert per TLD). Daarna wordt de domeinnaam vrijgegeven en kan worden geregistreerd door derden.
3. Virexa is niet aansprakelijk voor het verlopen van een domeinnaam als gevolg van niet-tijdige verlenging door de klant.

3. Domeinverhuizing (Transfer)

1. U kunt uw domeinnaam te allen tijde verhuizen naar een andere registrar. Hiervoor heeft u een EPP/Auth-code nodig, die u kunt opvragen via uw klantenpaneel.
2. Gedurende de eerste 60 dagen na registratie of overdracht kan een domeinnaam niet worden verhuisd (ICANN transfer lock).
3. Voor het verhuizen van een domeinnaam naar Virexa verwijzen wij u naar onze pagina Domein Verhuizen.

4. Verboden Gebruik van Domeinnamen

Het is niet toegestaan een via Virexa geregistreerde domeinnaam te gebruiken voor:

• Phishing, neppagina's of identiteitsfraude;
• Cybersquatting (registreren van merknamen van derden te kwader trouw);
• Activiteiten die in strijd zijn met ons Acceptabel Gebruik Beleid.

Bij overtreding kan de domeinnaam worden gesuspendeerd, ook op verzoek van de betreffende registry of autoriteiten.